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地面服务部规范化手册考试（值机、服务、商务）测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-11-10 发布于浙江
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地面服务部规范化手册考试（值机、服务、商务）测试卷及答案.docx

    地面服务部规范化手册考试（值机、服务、商务）测试卷及答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    您的班组：[单选题]*

    ○值机配载

    ○商务

    ○服务

    服务试题

    1.廊桥位航班，航班落地前（）分钟，内场服务员到达廊桥桥口，等待廊桥员对接航空器。[单选题]*

    3分钟

    5分钟(正确答案)

    10分钟

    15分钟

    答案解析：

    廊桥位航班保障要求内场服务员在航班落地前5分钟到达廊桥桥口，等待廊桥员对接航空器。

    2.航班预计起飞前（）分钟关闭登机口。[单选题]*

    10分钟

    15分钟(正确答案)

    20分钟

    30分钟

    答案解析：

    航班预计起飞

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