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2026山东济南市巾帼妇女儿童发展服务中心非编岗位招聘14人笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，张某遂向当地消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对消费者的投诉进行调查，并要求经营者限期改正

B、对消费者的投诉进行调查，并直接对经营者进行处罚

C、对消费者的投诉进行调查，并将调查结果告知消费者和经营者

D、对消费者的投诉进行调查，并组织消费者与经营