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博物馆舆情危机应急处置方案

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博物馆舆情危机应急处置方案

为有效应对博物馆在运营管理过程中可能遭遇的舆情危机事件，维护博物馆的社会形象与品牌声誉，保障文化遗产的公信力与公众信任度。并且依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国网络安全法》《博物馆条例》《国家突发公共事件总体应急预案》等法律法规及政策文件要求，结合博物馆行业特性与公共文化服务属性，特制定本方案。本方案执行周期为三年，适用范围覆盖全国各级各类博物馆及其分支机构。同时，覆盖对象包括博物馆全体工作人员、志愿者、合作单位及所有参观群体。特制定本方案。

一、总体要求与工作目标3

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