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博物馆智慧导览系统规范（最新）

本规范适用于全国各级国有、非国有博物馆智慧导览系统的新建、改扩建、运维全流程管理，所有相关建设、服务、运维活动均需符合本规范要求，未达到规范指标的系统不得正式投入面向公众的服务。本规范编制依据包括《中华人民共和国文物保护法》、《博物馆条例》（国务院令第659号）、《智慧博物馆建设指南（试行）》（文物博发〔2016〕21号）、GB/T36351-2018信息技术智慧博物馆第2部分：体系架构、GB/T38671-2020文物展览展示服务规范、《网络安全等级保护2.0基本要求》等现行有效法规标准。

第一章总则

一、适用范围

1.覆盖场景

本规范覆盖博物馆全部常设展厅、临时展厅、公共服务区域、文物库房外围公共通道的智慧导览相关建设内容，包含室内定位设备、交互终端、后台支撑软硬件、配套服务机制全链条管理。要求智慧导览系统覆盖博物馆95%以上的常设展厅，80%以上的临时展厅，公共服务区域导览标识覆盖率达到100%。

2.排除场景

本规范不适用于博物馆野外遗址类露天导览系统、涉密文物专属导览系统的建设管理，上述特殊场景可在本规范基础上结合专项保密要求制定补充细则。

二、编制原则

1.功能适配原则

系统功能需完全匹配博物馆公共文化服务属性，不得植入与导览服务无关的商业广告、游戏娱乐类内容，所有展示内容需符合文物宣传相关管理规定，不得出现违规表述。