摄影师岗位KPI考核表（完整版）.docxVIP

摄影师岗位KPI考核表（完整版）

被考核人：______________工号：______________所属门店/部门：______________

岗位：摄影师考核周期：______年______月（月度考核）入职时间：______年______月

一、考核指标评分表

序号

考核维度

考核指标

权重

评分标准

数据来源

得分

1

业绩产出

套系拍摄完成量

20%

完成月度基准套数得满分，每少1套扣5分，超额每套加2分，加分上限10分

订单系统

2

业绩产出

客单价与加选转化

10%

加选金额达成率100%得满分，每降10%扣2分

收银系统

3

交付质量

成片合格率

20%

一次通过率≥95%得满分，每降5%扣4分

修图/质检记录

4

交付质量

客户满意度

15%

满意度评分≥4.8分（5分制）得满分，每降0.1分扣3分

客户回访表

5

交付质量

客诉与返工

10%

零有效客诉、零返工得满分，每次有效客诉扣5分，每次返工扣3分

客服台账

6

交付时效

交片准时率

10%

准时率100%得满分，每延迟1单扣2分

订单系统

7

专业能力

作品与技能提升

5%

月度精选作品入库≥X组、参加内训/考核达标得满分，缺项按比例扣分

作品库/培训记录

8

工作规范

出勤纪律与设备管理

5%

全勤且设备完好、器材归还及时得满分，迟到/缺勤/器材损坏按次扣分

考勤表/器材台账

9