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管理手册
依据GB/T19001-2016idtISO9001:2015编制
编制:管理体系小组
审核:EFD
批准:ABC
2016年12月28日发布2016年12月28日生效
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目录
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4组织的背景
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3质量管理体系范围的确定
4.4质量管理体系及其过程
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2方针
5.3组织的岗位、职责和权限
6策划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量目标及其实现的策划
6.3更改的策划
7支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5成文信息
8运行
8.1运行的策划和控制
8.2产品和服务的要求
8.3产品和服务的设计和开发
8.4外部提供过程、产品和服务的控制
8.5生产和服务提供
8.6产品和服务的放行
8.8不合格输出的控制
9绩效评价
9.1
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