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购物中心社群运营方案模板

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购物中心社群运营方案模板

在不少案例中，为深入贯彻落实《关于促进消费扩容提质若干措施的通知》（国办发〔2023〕14号）文件精神。同时，结合本市商圈经济高质量发展实际，围绕提升购物中心顾客粘性、拓展线上营销渠道、构建新型消费生态的迫切需求，特制定本方案。本方案执行周期为2024年1月至2025年12月，适用范围为本市所有大型购物中心。同时，覆盖对象包括购物中心运营管理方、入驻商户、顾客群体及第三方服务机构。特制定本方案。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解7

（一）购物中心运营管理方8

（二）入驻商户9

（三）第三方服务机构11

三、重点任务与专项行动12

（一）社群基础建设行动13

（二）内容生态培育行动15

（三）数据驱动运营行动16

四、执行步骤与时间安排17

（一）准备阶段（2024年1月-2月）19

（二）实施阶段（2024年3月-2025年6月）20

（三）提升阶段（2025年7月-12月）21

五、资源统筹与保障部署23

（一）组织确保24

（二）经费保障25

（三）监督保障27

（四）应急保障28

六、考核评价与奖惩机制29

（一）考核指标体系31

（二）考核方式方法32

（三）奖惩措施33

七、附则35

一、总体要求与工作目标

（一）总体要