2026年重庆市殡仪服务员职业技能等级认定实操考核评分表与试题.docxVIP

2026年重庆市殡仪服务员职业技能等级认定实操考核评分表与试题

一、实操项目一：遗体接运与接收服务（30分）

考核内容：考生模拟完成一次遗体接运接待流程，包括遗体接收登记、遗体核验、防护操作、与家属沟通安抚等环节。

评分标准：

序号

考核要点

分值

评分细则

1

接待礼仪与用语规范

5分

使用规范服务用语，态度庄重、语气柔和，不使用忌讳用语

2

遗体核验与登记

8分

核对死亡证明、身份信息、遗体编号，登记项目完整无遗漏

3

个人防护与卫生操作

8分

正确穿戴防护用品，操作前后规范消毒

4

遗体搬运与安置操作

6分

搬运动作平稳规范，尊重遗体，安置位置正确

5

家属沟通与安抚

3分

主动告知流程，耐心解答，情绪安抚得当

6

安全与应急意识

3分

全程无违规操作，出现异常能正确处置

1.在遗体接收登记环节，考生应核对并登记哪些主要信息？

2.接运过程中若发现遗体表面有污染性液体渗出，考生应如何处置？

二、实操项目二：遗体整容与着装服务（25分）

考核内容：考生对模拟遗体进行面部整理、化妆修饰、更衣着装等基本整容操作。

评分标准：

序号

考核要点

分值

评分细则

1

操作前准备与个人防护

4分

用具、化妆品齐全，防护到位，工作台整洁

2

面部清洁与整理

6分

清洁顺序正确，眼、口闭合处理手法轻柔

3

化妆修饰

6分

妆容自然、面色安详，符合家属要求与民俗习惯