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抽奖活动运营方案

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抽奖活动运营方案

为贯彻落实《中华人民共和国电子商务法》第二十八条关于电子商务经营者开展促销活动，应当显著标示活动规则和限制条件的规定，以及《网络促销活动管理暂行规定》第十条对抽奖类促销活动奖金总额不超过人民币5000元的限额要求。同时，结合当前电商平台竞争加剧、用户对互动体验需求持续提升的实际背景，为规范公司旗下星耀商城APP抽奖活动的策划、执行与监控，提高用户参与粘性，增强品牌营销效果，特制定本方案。方案贯彻周期为2024年全年，适用范围覆盖星耀商城APP所有注册用户。并且覆盖对象包括但不限于新注册用户、活跃用户及VIP会员。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）市场部职责定位与量化标准8

（二）技术部职责定位与量化标准9

（三）运营部职责定位与量化标准10

（四）财务部职责定位与量化标准11

三、重点任务与专项行动13

（一）抽奖活动策划标准化行动14

（二）技术平台能力提升行动15

（三）用户参与体验优化行动17

（四）跨部门协同机制建设行动18

四、执行步骤与时间安排19

（一）准备阶段（2024年1月-2月）20

（二）实施阶段（2024年3月-12月）22

（三）运维调整阶段（2024年12月-2025年1月）23

五、资源统筹与保障部署24