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2026年最新导游考试地方导游服务真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是最符合题意的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.在地方导游服务过程中，若遇游客提出不合理的个性化要求，导游员应如何处理？

A.坚决拒绝，维护规定

B.尽量满足，以讨好游客

C.耐心解释，说明无法满足的原因和风险，引导游客理解

D.私下答应，事后尝试解决

2.导游员在讲解过程中，为使内容更生动形象，常用的比喻手法属于哪种讲解技巧？

A.疏导法

B.提问法

C.比喻法

D.联想法

3.某游客在游览过程中突发急性肠胃炎，导游员应立即采取的首要措施是？

A.立即将其送往医院

B.安抚游客情绪，并通知其家属

C.在征得游客同意后，先向旅行社报告

D.给予藿香正气水等常用药品，观察情况

4.根据我国《旅游法》规定，导游人员进行导游活动时，不得向游客索取小费。以下哪种行为属于变相索要小费？

A.按规定收取景区门票讲解费

B.引导游客到指定购物点消费后收取佣金

C.在游客生病时提供帮助并请求适当感谢

D.在游客旅游结束时，附赠小礼物