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2026年文旅导游服务能力真题卷

一、单选题（每题2分，共30分）

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.以下不属于导游人员基本职责的是（）

A.接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划，安排和组织旅游者参观、游览

B.负责向旅游者导游、讲解，传播中国文化

C.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全

D.为旅游者购买纪念品

3.导游人员在带团过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得（）同意，可以调整或变更接待计划，但应当立即报告旅行社。

A.多数旅游者

B.全体旅游者

C.部分旅游者

D.少数旅游者

4.导游人员的带团技能不包括（）

A.服务技能

B.讲解技能

C.组织技能

D.表演技能

5.以下哪种语言不属于导游服务中常用的语言（）

A.普通话

B.英语

C.日语

D.手语

6.导游人员在讲解时，应注意语速适中，一般每分钟讲解（）个字左右。

A.100-120

B.120-150

C.150-180

D.180-200

7.以下属于人文旅游资源的是（）

A.黄山

B.九寨沟

C.故宫

D.西湖

8.中国的国花是（）

A.牡丹

B.梅花

C.菊花

D.兰花

9.