长城汽车10月外呼坐席基础知识考试测试卷及答案.docxVIP

长城汽车10月外呼坐席基础知识考试测试卷及答案

本考试用于检验10月份外呼坐席对基础知识掌握情况，共20题，满分100分。请认真作答。

1.欧拉品牌主推车型中，优选车型是什么？[填空题]*

_________________________________(正确答案欧拉5)

答案解析：

根据各品牌主推车型，欧拉品牌优选欧拉5，备选好猫。

2.坦克品牌无关注车型时，坐席应优先推荐哪款车型？[填空题]*

_________________________________(正确答案27款坦克500Hi4-Z|27款坦克500HI4Z|27款坦克500Hi4-Z|27款坦克500Hi4Z