2026民航乘务员航空安全检查员旅客服务礼仪专项训练题库及答案.docx

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2026民航乘务员航空安全检查员旅客服务礼仪专项训练题库及答案

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2026民航乘务员航空安全检查员旅客服务礼仪专项训练题库及答案

一、单项选择题(共10小题,每题2分)(每小题只有一个选项符合题意,请把正确选项的字母填在题后括号内)

1.旅客在登机前告知乘务员其对海鲜过敏,在飞行途中,乘务员应如何处理?

A.继续为其提供海鲜餐食

B.记录过敏信息并避免提供海鲜,但可提供其他含海鲜成分的食品

C.仅口头提醒厨师避免使用海鲜,但不做特别记录

D.记录过敏信息并避免提供海鲜及其成分

参考答案:D

2

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