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保障性住房物业管理服务方案.docx

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    保障性住房物业管理服务方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概况 4

    二、服务目标与原则 6

    三、服务范围与标准 8

    四、组织架构与岗位配置 11

    五、人员管理与培训 15

    六、客户服务与沟通 18

    七、入住退租与房屋交接 21

    八、房屋及共用设施维护 23

    九、公共秩序与安全管理 25

    十、消防安全管理 27

    十一、环境卫生与垃圾分类 29

    十二、绿化养护与公共空间管理 32

    十三、设备设施运行管理 35

    十四、停车与车辆管理 38

    十五、社区文化与邻里建设 41

    十六、特殊群体关怀服务 43

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