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导游业务服务礼仪期末考试试题及详细参考答案.docx

导游业务服务礼仪期末考试试题及详细参考答案.docx

    导游业务服务礼仪期末考试试题及详细参考答案

    考试说明：满分100分，考试时间90分钟

    适用范围：导游服务礼仪、导游业务服务规范岗位考核

    一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

    1.导游人员在带团过程中，着装最核心的原则是（）

    A.时尚新潮B.整洁得体、庄重大方C.随意舒适D.个性化突出

    2.导游上岗服务时，关于妆容的正确要求是（）

    A.浓妆艳抹，提升气质B.淡妆上岗，干净素雅C.可以不洗脸素颜上岗D.妆容夸张无限制

    3.导游与游客初次见面，握手礼仪规范正确的是（）

    A.主动抢先用力握手B.注视对方、力度适中、时间3秒左右

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