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WORKREPORT

用户运营工作

总结

拉新·激活·留存·转化

汇报日期

2026年

汇报导览

SECTION

01

全年总览

先看结果，再谈过程

全年目标与达成总览

用户结构更趋健康

规模稳定前提下，重心转向让用户留下来、用起来、愿付费

SECTION

02

分项复盘

每一项指标，都要讲清因果

拉新复盘

激活复盘

注册后关键动作完成率明显提升，是全年最扎实的成果之一

留存复盘

转化复盘

全年结果

付费转化率与客单价稳定提升，变现基础盘逐步夯实。

核心瓶颈

付费用户结构偏集中——少数高价值用户贡献大部分收入，腰部用户付费意愿未被充分激发。

这一瓶颈直接关系到明年收入的稳定性与增长空间。

SECTION

03

问题与规划

看清问题，才能走对下一步

核心问题归因

来年策略与行动

三个策略方向，配套可量化行动。

需要的资源与支持

THANKYOU

让用户增长

成为确定的事

用户运营的本质，是把不确定的增长变成可复制的动作

复盘过去，是为了让明年的每一步都更有把握