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消费心理学

考研复习课件

核心考点·经典理论·真题拆解·答题技巧

年份

2026年

课程导览

学科定位与心理过程

先建框架，再进细节

消费心理学研究什么

研究对象是消费者在购买与消费商品过程中的心理活动规律及行为特征。

研究意义的两层落点

感觉与知觉的辨别关键

知觉四特性与营销应用

注意的三种类型

记忆过程与学习三理论

情感与意志的考点落点

个性心理与经典理论

理论是答题的骨架

气质四类型的速记法

性格与气质的界限

维度

气质

性格

形成

先天

后天

主要影响

高级神经类型

社会生活实践

变化

较难较慢

可塑

评价

无好坏之分

有好坏之分

需求层次与购买动机

认知失调与态度功能

社会比较与选择过载

选择折中与稀缺原则

社会认知与社会身份

观察他人行为及结果即可学习，不必亲自试错。

典型消费心理类型

按两两对照方式记忆，便于在题目购物情境中快速归类。

真题拆解与高频考点

真题是最好的考纲

真题试卷结构拆解

概念辨析真题示范

决策过程案例拆解

简答论述高频要点

消费者学习的四个作用、消费习俗的三点影响、消费链的形成机制与消费者意志品质

命题趋势与复习重心

必考重心、新命题方向、近三年规律与复习对策

答题技巧与备考规划

方法决定得分上限

名词解释的答题模板

属加种差是名词解释的通用句式：先归入心理现象类别，再补限定特征。

简答题的分点原则

拿到题目先设想标准答案的采分点，逐条列出；每条用