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USEROPERATION

用户运营

工作总结

留存·活跃·复盘·规划

2026年

汇报导览

01

目标与结果总览

先看结果，再谈过程

年度目标与核心结果回顾

本复盘以目标达成度逐项对照，不单纯罗列数字。

02

用户留存复盘

留存是运营的根基

留存率达成与波动归因

留存曲线背后哪些动作起到托底作用，哪些环节投入产出比偏低，下一节结合具体运营动作展开。

留存关键动作复盘

三类动作并行落地

03

用户活跃复盘

活跃是价值的体现

活跃度达成与结构变化

活跃关键动作复盘

两条线并行落地

04

问题与改进

直面问题，才能进步

未达标项与根因分析

三处问题与根因

05

未来规划

规划是行动的起点

下阶段目标与关键策略

三大策略：自动化闭环、标准化日历、精细化分层

用户运营

持续深耕，

让用户留下来

留存与活跃，是用户运营永恒的主题

用数据说话，用行动证明，让每一次复盘都成为增长的起点

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