销售全流程实战训练.pptxVIP

课程导览

获客与线索开发

先找到对的人，再谈对的事

明确你的目标客户画像

用好你的第一批客户线索

用首次接触打开对话

识别需求是获客的核心动作

线索跟进与转化

跟进不是打扰，是持续创造价值

建立跟进节奏与触达纪律

每次跟进都要推动客户前进一步

用价值内容替代催促

识别成交信号并升级推进

谈判与成单

成交是帮客户做决定，不是逼客户做决定

谈判前准备比临场发挥更重要

识别并解除客户的购买阻力

敢于提出成交请求

把握签约节奏与底线原则

客户留存与复购

一次成交是开始，持续复购才是结果

成交后立即兑现承诺

定期回访让客户持续感受价值

用解决问题带动后续合作

复购不靠硬推，靠服务中发现新需求。

让老客户成为转介绍来源