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2026年最新家政服务员三级试题+参考答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.家政服务员在服务过程中，如果发现客户家中有安全隐患（如煤气泄漏），其首要做法是（）。

A.立即向客户索要赔偿

B.立即停止所有服务并警告客户，必要时协助疏散

C.视情况是否严重再决定是否告知客户

D.拍照留念，作为后续要价的证据

2.与婴幼儿沟通时，以下哪种方式通常效果不佳？（）

A.使用简单、清晰、重复的语言

B.倾听并回应他们的咿呀学语

C.在沟通过程中使用过多的专业术语

D.通过游戏和肢体语言进行互动

3.为老年糖尿病患者准备晚餐，应优先考虑的食物搭配是（）。

A.粥品配咸菜，外加一份红烧肉

B.米饭配清蒸鱼，辅以大量蔬菜

C.面条汤，里面放多个鸡蛋和面条

D.烙饼配炒鸡蛋，并喝一杯果汁

4.清洁大理石台面时，应避免使用（）。

A.微湿的软布

B.中性清洁剂

C.含酸性物质的清洁剂

D.专门的石材清洁剂

5.根据人体工学原理，搬运较重物品时，错误的姿势是（）。

A.弯曲膝盖和髋部，保持背部挺直

B.