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MySQL数据库技术项目化教程 教案 项目4 客户关系管理系统 教案.doc

MySQL数据库技术项目化教程 教案 项目4 客户关系管理系统 教案.doc

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    授课时间

    年月日第周星期第节

    授课方式

    □理论讲授□上机□实训、实验□其它

    授课章节

    与题目

    项目4客户关系管理系统

    任务1数据库需求分析

    任务2客户关系管理系统数据库概念结构设计

    教学目标和要求

    1.理解客户关系管理系统（CRM）的业务背景与核心功能模块。

    2.掌握数据库设计流程中的需求分析方法。

    3.初步掌握实体-关系（E-R）模型的基本概念和绘制方法。

    教学重点

    1.CRM系统的核心功能模块；

    2.E-R模型中实体、属性的识别。

    教学难点

    1.如何从业务需求中准确抽象出实体及其属性

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