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- 2026-11-12 发布于四川
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温泉池游客高温晕厥急救处置预案
总则
温泉池游客高温晕厥事件的处置不仅是医疗救援,更是景区危机管理的底线防线。高温水体导致人体血管扩张、血液滞留下肢,加之大量出汗引发脱水与电解质紊乱,极易引发脑供血不足而导致晕厥。
本预案适用于本景区所有室内外温泉池、SPA区、泡池通道及更衣区。各部门必须将本预案作为员工安全培训的必修内容,每年开展不少于2次实战演练。
应急组织架构与职责
急救的黄金时间极短,扁平化的指挥架构是缩短响应半径的核心前提。发生高温晕厥事件时,启动现场指挥部模式,各岗位按以下职责立即响应。
现场指挥官(当值值班经理):必须在接到报告后3分钟内抵达现场。负责全面统筹救援工作,判定事件级别,决定是否呼叫120及是否启动I级应急响应。负责向应急总指挥(景区总经理)汇报,并在救援结束后24小时内完成事件专报。
医疗救援组(救生员及持证急救员):优先由距离事发地最近的救生员(要求3分钟内到达)进行初评。必须具备AHA(美国心脏协会)或红十字会颁发的有效CPR(心肺复苏)证书。负责实施生命体征评估、气道管理、CPR及AED(自动体外除颤器)操作。
现场管控组(安保人员):必须在5分钟内完成现场物理隔离。使用1.2米高警示带划定3米半径的封闭区,疏散围观游客,保障急救通道畅通。严禁仅用口头呼喊代替物理隔离。
后勤联络组(客服人员):负责拨打
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