2026年云南省员额法官群众情绪疏导面试题库（含答案）.docx

2026年云南省员额法官群众情绪疏导面试题库（含答案）

1.【实务处置题】你在接访一起涉土地承包经营权纠纷的老年当事人时，对方因诉求未被一审法院全部支持，随身携带装有农药的矿泉水瓶，声称“如果不给我翻案就当场喝下去”，周围已有3名等候办事的群众驻足围观，请问你将如何处置？

参考答案：第一时间启动“情绪三级响应机制”，首先保持1.5米安全沟通距离，用平缓语气告知老人“我是今天的员额值班法官，您的所有诉求我会逐条记录、3个工作日内给您明确答复，您先把手里的瓶子放到旁边，我们坐下来慢慢说”，同步用手势示意法警悄悄疏散围观群众、维持接访秩序，避免其他群众拍摄引发次生舆情；其次安排同庭室1名有老年群众