2026年消费纠纷调解考核题库（附答案）.docx

2026年消费纠纷调解考核题库（附答案）

一、单选题

1.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件，这是消费者的（）。

A.自主选择权

B.公平交易权

C.安全权

D.知情权

答案：B。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利，在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

2.下列关于消费纠纷调解的原则，错误的是（）。

A.自愿原则

B.合法原则

C.偏袒消费者原则

D.公正原则

答案：C。消费纠纷调解应遵循自愿、合法、公正等原则，不能偏袒任何一