内科减少术前等待时间品管圈.pptxVIP

品管圈·医疗质量改进

内科

减少术前等待时间

品管圈

现状调研·问题分析·

优化方案·落地成效·经验总结

汇报时间

2026年

汇报导览

调研阶段

01

现状调研

先看清问题，再谈改善

术前等待时间长于预期

用查检表锁定等待分布

诊断阶段

02

问题分析

找到根因，才能对症下药

鱼骨图梳理五类成因

柏拉图锁定关键少数

方案阶段

03

优化方案

对策要能落地，更要能验证

三路对策同步推进

小步试点再全面铺开

成果阶段

04

落地成效

用数据说话，用结果证明

等待时间与环节超时双下降

改善成果得到科室认可

沉淀阶段

05

经验总结

把改善固化成习惯

把有效动作固化为标准

以圈组协作带动持续改善

THANKYOU

让等待更短，

让流程更顺

每一次缩短的等待，都是对患者体验的负责

术前等待时间的改善，始于数据，成于协作，终于标准