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携程交互设计笔试题库答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、理论知识题

1.请简述交互设计中“反馈”原则的含义及其重要性。在用户完成一项操作，如提交表单后，设计师应该如何体现这一原则？

2.用户研究的目标是什么？请列举至少三种常用的定性用户研究方法，并简要说明每种方法的主要特点和适用场景。

3.信息架构（IA）在产品设计中扮演着怎样的角色？请解释“卡片分类法”作为一种IA研究方法的基本流程及其目的。

4.“用户画像（Persona）”是什么？创建用户画像的主要步骤有哪些？它在设计过程中有哪些具体应用价值？

5.请阐述尼尔森十大可用性原则中的前五条，并各结合一个实际产品设计案例说明其应用。

6.线框图（Wireframe）和原型（Prototype）在设计和开发流程中分别起到什么作用？它们之间有何关键区别？

7.进行可用性测试的主要步骤包括哪些？如果在测试中发现用户无法完成任务，可能的原因有哪些？设计师应如何利用这些信息改进设计？

8.什么是“一致性”？请说明在交互设计中保持一致性的重要性，并列举至少三个不同层面的一致性表现（例如视觉、交互、术语等）。

二、设计实践题

9.假设携程计划推出一项新功能，允许用户根据“出发/到达城市”、“日期”和“价格区间”对“机票搜索结果”进行筛选和排序。请描述