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(2026年)医疗不良事件管理制度.docx

(2026年)医疗不良事件管理制度

医疗不良事件是指在医疗过程中出现的、并非预先期望的、有极大可能给患者带来伤害或不良影响以及干扰医疗正常秩序的事件。为了有效防范和处理医疗不良事件，保障患者的生命安全和身体健康，提高医疗服务质量，结合医院实际情况，特制定本医疗不良事件管理制度。

一、目的

1.全面收集医疗不良事件信息，通过深入分析事件原因，总结经验教训，采取切实有效的改进措施，持续提升医疗质量和安全水平。

2.建立良好的信息沟通机制，鼓励全体医护人员积极主动上报医疗不良事件，营造非惩罚性的安全文化氛围，增强医护人员对医疗安全的责任感和重视程度。

3.及时发现医疗过程中的潜在风险和安全隐患，制定针对性的防范策略，降低医疗不良事件的发生率，保障患者的医疗安全。

二、适用范围

本制度适用于医院内所有涉及医疗服务的科室和人员，包括临床科室、医技科室、护理单元、药剂科、后勤保障部门等，以及在医院内开展医疗活动的进修人员、实习学生等。

三、定义

1.医疗不良事件：指在医疗过程中出现的、有极大可能给患者带来伤害或不良影响以及干扰医疗正常秩序的事件，包括但不限于医疗差错、医疗事故、医院感染、输血不良反应、医疗器械故障、药物不良反应等。

2.医疗差错：指在医疗活动中，因医务人员的过失导致的医疗行为偏离了正常的医疗规范和标准，但未造成患者明显伤害或不良后果的事件。