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2027年备考人力资源管理专业知识与实务基础试题库和答案要点

一、单选题（共50题）

1.关键绩效指标法的核心工作是()。

A、从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效

B、建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个阶层的可量化或可行为化的指标和标准机制

C、建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系

D、选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样

【答案】C

【解析】本题考查关键绩效指标法的核心。选项A属于平衡计分卡的内容，选项B属于关键绩效指标法的目的，选项D属于标杆超越法的核心。

2.如果劳动者从单位离职，不是由于该单位提供的工资报酬过低，而是因为对该单位的文化或领导风格不满意，这种情况表明()。

A、劳动力流动的主要目的是获得工资福利的增加

B、劳动力流动的唯一目的是获得心理收益或降低心理成本

C、劳动力流动的原因之一是在一个组织中的工资很高但福利过低

D、劳动力流动的原因之一是在一个组织中的心理成本过高或心理收益过低

【答案】D

【解析】心理成本是指远离亲朋好友以及过去所熟悉的环境所造成的不适。从经济学的角度来说，劳动者在一个组织中的心理成本过高或心理收益太低，也会成为导致员工流失的一个重要因素。

3.人力资源规划的步骤包括：①提供人力资源信息；②评估人力资源规划；③组织目标与战略分析；④供需匹配；⑤执行计划与实施监控；⑥人员预测。对其排列