上海大学《民航客舱服务》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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上海大学《民航客舱服务》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、工程进度控制需要及时发现偏差并采取纠正措施。某工程项目按照进度计划应在本月完成主体结构施工，但实际进度滞后。以下哪种原因最有可能导致进度偏差？（）

A.施工人员不足

B.施工设备故障

C.设计变更导致施工方案调整

D.以上原因都有可能

2、在工程管理中，关于项目沟通管理的作用，以下哪种说法是最准确的？（）

A.项目沟通管理有助于协调团队成员之间的工作，及时传递信息，解决问题，促进项目目标的实现。良好的沟通可以减少误解和冲突，提高团队的协作效率，增强项目的透明度和可控性

B.项目沟通管理就是开开会，发发邮件，没什么实际作用

C.项目沟通管理只需要