缩短出院指导落实率质量改进项目.pptxVIP

项目导览

现状调研

出院指导是优质护理的最后一公里

出院指导落实率短板明显

延续照护衔接薄弱

出院当日等待耗时过长

环节

平均耗时

审批核算

42.0分钟

费用结账

39.6分钟

领取带药

18.2分钟

根因分析

找准根因，才能对症施策

内容同质化是首要根因

沟通单一叠加延续断裂

能力参差与流程冗余并存

改进方案

以PDCA闭环推动落实率提升

以PDCA闭环推进改进

先找准根因，再让目标可量化、可追踪

标准化宣教记录单落地

问题与对策

今结明出压缩等待时间

检查验证并固化为标准

落地成效

用数据说话，用成效证明

等待时间与知晓率双改善

住院日缩短且安全不减

政策支撑强化长周期预期

经验总结

把有效做法固化为长效机制

沉淀可复制的标准做法

以延续护理锚定下一步

让出院指导真正落地

落实率提升，是护理质量持续改进的起点

把有效做法固化为标准，让每一位患者带着清晰的指导安心出院

护理质量持续改进