物业客服合同模板(2篇).docxVIP

第1篇

甲方（委托方）：____________

统一社会信用代码/注册号：____________

住所地：____________

法定代表人：____________

联系方式___________

乙方（受托方）：____________

统一社会信用代码/注册号：____________

住所地：____________

法定代表人：____________

联系方式___________

甲乙双方经充分协商，就甲方委托乙方提供物业管理客服服务事宜达成一致意见，特签订本合同，以资共同遵守。

一、当事人信息

甲方系依法成立的企业法人，现委托乙方提供专业的物业管理客服服务，以提升甲方物业服务的整体水平和客户满意度。乙方具备相应的物业服务资质，能够按照本合同约定提供高质量的客服服务。双方确认各自的名称、住所地、法定代表人及联系方式___________

二、合同标的

本合同项下乙方同意按照甲方要求，在物业服务区域内提供以下客服服务：

1.受理业主及使用人的咨询、报修、投诉等事务，并及时予以处理；

2.提供物业服务区域内公共设施的日常维护指导，协助甲方处理紧急事务；

3.定期开展客户满意度调查，收集业主及使用人的意见和建议，并向甲方反馈；

4.协助甲方进行物业服务费的催缴工作，提供必要的客户沟通支持；

5.完成甲方交办的其他与物业服务客服相关的辅助性工作。

乙方提供的客