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北森测评领导力试题及详细答案

一、情景决策题（核心考察：模糊决策、应急处理、团队把控）

此类题目无绝对对错，重点考察管理者在信息不充分、情况复杂时的决策逻辑和行为倾向，北森测评更偏好“兼顾原则与灵活、优先解决问题、兼顾团队与目标”的选择。

题1：你负责一个核心项目，原定下周上线，但今天下午突然发现，核心模块存在一个隐藏bug，修复需要至少3天，而客户明确要求下周必须上线，否则将扣除50%尾款，团队成员已经连续加班1周，士气低落。此时你会怎么做？

选项：

A.要求团队继续加班，务必在3天内修复bug，确保下周按时上线，保住项目尾款

B.立即联系客户，说明情况，申请延期3天上线，承诺不影响后续使用，争取客户谅解

C.召开紧急团队会议，说明情况，询问团队成员是否有更高效的修复方案，同时安排部分成员休息，部分核心成员集中攻坚，同步与客户沟通延期1天

D.放弃修复bug，先按时上线，后续再通过迭代更新修复，优先保住尾款和客户关系

详细答案：最佳选项为C

解析：北森测评中，领导力的核心是“平衡能力”——平衡目标、团队、客户三方需求，而非单一倾向某一方。A选项只关注目标和尾款，忽视团队士气，长期会导致团队流失，不符合“以人为本”的领导特质；B选项直接申请延期3天，未主动尝试解决方案，显得被动，缺乏决策主动性和攻坚意识，不符合管理者的责任担当；D选项放弃修复bug，属于不负责任的行为，会