管理心理学期末复习：核心理论:典型案例:高频考点:答题技巧.pptxVIP

课程导览

学科基础与经典实验

从霍桑实验读懂管理心理学

管理心理学研究什么

管理活动中人的心理活动与行为规律，属管理学与心理学交叉的边缘学科。

霍桑实验四个阶段

1924–1932年，芝加哥西方电气公司霍桑工厂，哈佛大学教授梅奥主持。

霍桑实验三大结论

四种人性假设

经济人→社会人→自我实现人→复杂人，按时间推进记忆。

个体心理与激励

识人用人，激励驱动

知觉与归因偏差

知觉四特性与归因维度，是识别偏差、规避误判的底层框架。

个性与工作匹配

马斯洛需求层次

赫茨伯格双因素理论

弗鲁姆期望理论

目标既有吸引力、又有可达性，乘积才大，激励效果才强。

亚当斯公平理论

员工把报酬与投入的比值同参照对象比：横向比同事，纵向比过去。

群体心理与领导

群体动力与领导行为

群体行为与凝聚力

答题先摆结论“无正相关”，再讲规范性质的调节作用。

从众与群体压力

三个概念在名词解释题中频繁出现，分点记关键词。

领导理论三视角

组织心理与高频考点

组织文化与考点清单

组织文化与作用

超高频考点清单

答题技巧与实战

题型套路与得分方法

名词解释与选择题

简答与论述题结构

案例分析答题模板