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中国旅游产业智慧化转型与商业模式创新研究深度调研报告

深度调研报告

研究时间：2026年11月5日

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中国旅游产业智慧化转型与商业模式创新研究深度调研报告 2026-11-05

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研究对象：中国旅游产业智慧化转型与商业模式创新

目标读者：希望快速理解并做决策的行业从业者、投资者、政策制定者

方法：多源联网检索+证据账本+交叉验证

执行摘要

中国旅游业在2025年迎来里程碑式突破——国内出游人次65.22亿、旅游总花费6.3万亿元，双双创下历史新高，提前超越疫情前水平。智慧化转型与商业模式创新成为驱动这一增长的核心动能。

关键发现如下：

政策顶层设计已基本成型：从国务院十四五数字经济发展规划到文化和旅游部《智慧旅游创新发展行动计划》（2024年），再到国家数据局《数字中国发展报告（2025年）》，形成了国家—部门—地方三层政策体系，明确将智慧旅游纳入数字经济与新质生产力战略框架[S1][S2][S10]。

AI大模型正重塑旅游服务生态：生成式AI与城市级文旅智能体（如上海沪小游）快速发展，推动服务从标准化供给向个性化交互跃迁，游客行程定制、智能导览、数字资产运营成为新热点[S10][S8]。

在线旅游市场已达万亿规模：截至2025年底，中国在线旅行