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招标代理质量保证方案

我公司作为专业招标代理机构，向客户提供的产品是招标代理服务。因此我公司将按照服务的特点展开质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。以及最高管理者的管理和监督，来达到产品的实现、招标人满意，同时又通过测量、数据分析招标人满意度来对现行的服务进行改进以达到更好的服务。

1、质量方针：

科学严谨、规范求实、竞争有序、与时俱进。

具体内涵：

遵循《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规，用先进的招标理念，严谨的工作作风，规范的操作程序，实事求是的工作方法，营造公开、公平、公正和诚实信用的竞争环境，以招标人为关注焦点，持续改进招标代理工作。

2、质量保证措施

2.1管理承诺

具体履行以下管理职责来兑现其承诺。

（1）向公司全体员工及时传达满足招标人和法律法规要求对公司的成功至关重要。通过会议培训、办公室张贴管理原则和质量方针目标，及本标准在与产品有关要求、招标人沟通和招标人满意等条款中进行要求。

（2）组织制定质量方针、质量目标。

（3）主持管理评审对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，评估公司是否达到管理体系所规定的宗旨和要求。

（4）确保体系运行获得必要的资源。

2.2以招标人为关注焦点

为了不断增加招标人满意度，发展公司业务，利用各种机会和场合向员工宣讲质量管理原则，传达满足招标人要求和国家法律法规要求的重要性