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互联网企业云服务器租用管理制度及流程

一、云服务器租用管理制度

（一）适用范围

本制度适用于企业内部所有因业务需求需租用第三方云服务提供商（以下简称“供应商”）云服务器资源的部门及项目组，涵盖研发测试环境、生产环境、数据备份环境、客户服务支撑环境等全场景云服务器使用场景。本制度所指云服务器包括但不限于弹性计算实例（ECS）、容器服务（K8s）、数据库实例（RDS）、对象存储（OSS）等基于虚拟化技术的基础设施即服务（IaaS）及部分平台即服务（PaaS）资源。

（二）管理职责划分

1.信息技术部（IT部）：负责云服务器租用的全生命周期技术管理，包括需求技术审核、供应商技术能力评估、云服务器部署配置、日常运维监控、故障响应、资源优化及退租技术验证等。需设立专职云运维岗，负责制定云服务器技术标准、维护内部云管理平台（若有）、对接供应商技术支持。

2.采购与合同管理部：负责供应商准入筛选、商务谈判、合同签订及履约监督，需建立供应商库并动态维护供应商信用档案，定期评估供应商服务质量。

3.信息安全部：负责云服务器租用的合规性审查，包括数据安全、网络安全、隐私保护等方面的风险评估；监督云服务器部署及使用过程中的安全措施落实（如加密、访问控制、日志审计等）；参与供应商安全能力认证评估。

4.使用部门（含项目组）：负责提报云服务器租用需求，明确业务场景（如生产/测试/