老年科降低入院办理时间品管圈.pptxVIP

老年科

降低入院办理时间

品管圈

圈组组建·

现状把握·目标设定·对策实施·效果验证·标准化推广

汇报人

老年科护士长

日期

2026

汇报导览

圈组组建与主题选定

找准问题，组好团队

圈员构成覆盖入院全流程节点

主题选定聚焦入院办理耗时

圈长由老年科护士长担任，圈员覆盖入院办理链条关键岗位，平均临床工作年限较长，对老年患者入院痛点有直接体感。

活动计划按十步法排布推进

现状把握与目标设定

数据说话，目标明确

入院流程拆解为五个关键节点

查检表采集改善前基线数据

入院办理时间查检表，责任护士两周内逐例记录老年科新入院患者。

柏拉图锁定信息核对为首要症结

目标值按公式测算并达成共识

目标值=现况值−现况值×改善重点×圈能力

鱼骨图从四个维度解析要因

圈组针对柏拉图锁定的重点环节召开解析会议，绘制鱼骨图，从四个维度展开要因分析。

03

对策实施与效果验证

措施落地，成效可见

品管圈活动

对策矩阵按可行性与效果排序

预登记表压缩信息重复采集

批量确认机制消解跨科等待

核对清单固化为标准操作参照

改善后柏拉图显示耗时显著下移

三环节耗时占比·改善前后对比

有形成果之外的无形成果同样显著

标准化与持续推广

固化成果，持续改善

标准化作业书沉淀改善成果

培训与督导保障标准落地

检讨与改进识别遗留问题

水平展开计划面向全院推广

让老年患者入院更顺畅

每一个环节的优化，都是对老