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创业企业市场营销与客户关系管理习题集.docx

创业企业市场营销与客户关系管理习题集.docx

    创业企业市场营销与客户关系管理习题集

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题

    1.创业企业在资源极度有限的情况下，最核心的营销策略是

    A.全面覆盖市场

    B.精益营销

    C.品牌差异化

    D.大规模广告投放

    2.下列哪项不属于创业企业进行市场细分的常用标准

    A.地理变量

    B.人口统计变量

    C.心理变量

    D.企业自身的产品数量

    3.在创业企业的初创期，客户关系管理的首要目标是

    A.提高客户终身价值

    B.获取新客户

    C.提升客户满意度

    D.降低客户流失率

    4.“利基市场”是指

    A.大企业忽略或小视的某些细分市场

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