公立医院住院服务管理规范.docx

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公立医院住院服务管理规范

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一、住院服务基础管理总则 2

二、住院患者入院登记与评估规范 4

三、住院诊疗全流程服务管控要求 6

四、住院护理工作标准化执行规范 10

五、住院辅助服务供给与质量保障 12

六、住院安全风险防控管理机制 15

七、住院费用与结算服务规范管理 18

八、住院患者人文关怀服务建设 21

九、住院服务质量监测与评估体系 23

十、住院服务质量持续改进机制 25

十一、住院服务人员配置与能力管理 27

十二、住院服务信息管理与隐私保护 32

十三、住院突发状况应急服务处

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