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电子商务考核试题及答案

网的普及移动电子商务将更加发展其次随着大数据和人工智能技术的应用电子商务将更加智能化最后随着区块链技术的应用电子商务将更加安全此外电子商务还将更加注重用户体验提供更加个性化定制化的服务

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.电子商务的核心是（B）

A.支付系统

B.信息流

C.物流

D.客户服务

账电子商务中客户关系管理CRM的主要内容包括ABCDA客户信息管理B客户服务C客户分析D客户忠诚度计划电子商务中物流的主要环节包括ABCDA订单处理B库存管理C运输配送D物流信息管理电子商务的法律法规包括ABCDA电子商务法B消费者权益保护

2.以下哪一项不是电子商务的常见模式？（C）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.G2C

3.在电子商务中，SSL协议主要用于（A）

A.数据加密

C电子商务的安