2026年最新家政服务题库及参考答案.docx

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2026年最新家政服务题库及参考答案

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(请将正确选项的字母填入括号内)

1.家政服务从业人员在服务过程中,处理客户物品时应遵循的首要原则是?

A.顺手放置,方便后续使用

B.按客户习惯摆放

C.物品分类,归位存放

D.保持原样,不随意移动

2.清洁卫生间时,通常应按照什么顺序进行,以保持清洁效果并提高效率?

A.地面-墙壁-台面-卫浴洁具

B.台面-墙壁-地面-卫浴洁具

C.卫浴洁具-地面-墙

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