2026年健身教练客户服务与管理测试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题只有一个正确答案,请将正确选项的首字母填在题干后的括号内。每题2分,共30分)
1.健身教练在初次接待客户时,以下哪项行为最能体现以客户为中心的服务理念?
A.立即开始推销高级会员卡
B.耐心倾听客户的需求和目标
C.直接告知客户最适合的健身课程
D.强调健身房设备的先进性
2.在评估客户健身需求时,以下哪项信息不重要?
A.客户的健身目标
B.客户的饮食习惯
C.客户的健身历史
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