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- 2026-11-14 发布于重庆
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术前等待问题浮出水面
妇产科手术量常年位居全院前列,术前等待时间长成为患者投诉与医护反馈的集中点。
现状数据收集与基线确立
改善目标与评价指标确定
降低择期手术患者术前平均等待时长,提升术前等待阶段患者满意度
多维度原因排查
要因筛选与真因验证
对策拟定与可行性评估
术前准备流程标准化
术前检查结果前置管理
多科室协同与信息共享
实施过程管控与动态调整
术前等待时间明显缩短
患者满意度同步提升
医护协作效率提升
成果复盘与经验固化
标准化作业流程固化
持续改进与后续规划
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