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出租汽车运营交接班管理规范.docx

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    出租汽车运营交接班管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、范围 3

    二、术语和定义 4

    三、管理职责 6

    四、交接班人员要求 8

    五、车辆交接要求 9

    六、交接班时间与地点 12

    七、交接班前准备 13

    八、交接班操作流程 16

    九、营运信息交接 18

    十、车辆状态交接 21

    十一、营收与票据交接 22

    十二、乘客遗留物品处理 24

    十三、安全风险交接 26

    十四、异常情况处置 29

    十五、交接班记录管理 32

    十六、监督检查 35

    十七、考核评价 38

    十八、培训与持续改进 40

    范围

    本

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