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企业销售坏账管理制度

一、管理目标与基本原则

本制度以规范销售业务全流程坏账管理为核心，通过建立覆盖客户信用评估、应收账款监控、坏账确认与处置的全周期管理机制，实现以下目标：一是降低坏账损失占比至年度销售收入的0.5%以内（根据企业实际经营情况可调整）；二是明确各部门在坏账管理中的权责边界，避免责任推诿；三是通过动态风险预警与处置措施，提升应收账款回收率；四是完善历史数据积累与分析体系，为信用政策优化提供数据支撑。

制度遵循以下原则：

1.全程管控原则：坏账管理贯穿客户开发、合同签订、履约执行、款项回收的全流程，而非仅针对逾期后的补救；

2.责任绑定原则：销售业务经办人员、部门负责人、财务审核