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东华大学《运营管理》期末试卷

考试时长：120分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

运营管理的核心对象是（）

A.资金流

B.物料与服务的转化过程

C.信息流

D.客户关系

按生产稳定性与重复性划分，汽车装配生产线属于（）

A.单件生产

B.成批生产

C.大量流水生产

D.项目型生产

下列指标中，衡量生产系统资源利用效率的是（）

A.订单准时交付率

B.设备综合效率OEE

C.客户投诉率

D.产品返修率

产品设计阶段，面向制造的设计（DFM）主要目标是（）

A.提升产品外观

B.简化结构、降低加工装配难度与成本

C.延长产品使用寿命

D.提高产品智能化水平

主生产计划（MPS）的计划对象一般是（）

A.原材料

B.最终成品或独立需求件

C.工序

D.零部件

MRP系统中，净需求量等于（）

A.毛需求量+现有库存

B.毛需求量-现有库存-在途库存

C.计划接收量

D.安全库存

精益生产体系中，消除一切不产生价值的活动称为（）

A.标准化作业

B.价值流优化

C.消除浪费

D.快速换模

工序能力指数Cp

A.C

B.C

C.C

D.C

服务运营与制造运营相比，最典型的特征是（）

A.产出可储存

B.客户参与生产过程

C.生产与消费分离

D.产出标准化程度高

供应链库存管理策略VMI