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电商订单发货SOP文件.docx

电商订单发货SOP文件.docx

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    电商订单发货SOP文件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、目的与适用范围 4

    二、发货岗位职责 5

    三、订单接收与同步 9

    四、订单信息校验 12

    五、异常订单识别 14

    六、库存核对与锁定 17

    七、商品拣选作业 20

    八、商品复核作业 22

    九、包装材料管理 24

    十、商品包装规范 27

    十一、赠品与配件核验 30

    十二、面单生成与打印 33

    十三、快递渠道选择 35

    十四、发货交接管理 39

    十五、出库信息回传 43

    十六、物流跟踪与监控 46

    十七、延迟发货处理 49

    十八、错发漏发处理

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