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电商直播促销设置SOP文件.docx

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    电商直播促销设置SOP文件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、适用范围 2

    二、术语定义 3

    三、职责分工 5

    四、促销活动规划 7

    五、商品与库存准备 11

    六、促销机制设计 14

    七、优惠规则配置 16

    八、直播间商品排期 21

    九、价格与权益核验 23

    十、后台促销配置 26

    十一、页面与素材准备 30

    十二、主播口播培训 32

    十三、上线前检查 34

    十四、直播中促销执行 37

    十五、异常处理机制 39

    十六、订单与售后处理 42

    十七、数据复盘与优化 46

    十八、文件维护与更新 48

    适用

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