未成年人救助保护相关服务项售后服务承诺书.docx

未成年人救助保护相关服务项售后服务承诺书

为保障未成年人救助保护服务对象合法权益，规范服务全周期质量管控，落实《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童福利机构管理办法》《关于加强未成年人救助保护机构能力建设的意见》等法律法规要求，本服务提供方就未成年人救助保护相关服务（含困境未成年人临时监护、事实无人抚养儿童照料帮扶、留守儿童关爱服务、受侵害未成年人心理干预、未成年人法律援助转介、流浪未成年人寻亲返乡、困境家庭未成年人家庭教育指导共7大类21项具体服务），作出如下售后服务承诺：

一、服务响应时效承诺

针对服务对象及监护人、委托方提出的服务诉求、问题反馈，本机构严格执行三级响应机制，全时段保障服务