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2026广东南航电子商务有限公司（客户服务部）社会招聘冲刺试卷

第一部分单选题(50题)

1、刚性管理以（）为基础。

A.组织价值观

B.组织文化

C.组织权威

D.组织员工

【答案】：C

【解析】刚性管理是一种以工作为中心，强调规章制度权威性的管理模式。它凭借组织权威，通过制定明确的规章制度、工作标准和流程等，对员工进行严格的监督和控制，以确保组织目标的实现。组织价值观更多地与柔性管理中引导员工的共同信念和价值取向相关；组织文化侧重于营造一种软性的、具有感染力的氛围，并非刚性管理的基础；组织员工是管理的对象而非刚性管理的基础。所以刚性管理是以组织权威为基础。

2、发送给抄送机关